ITIL 4 Foundation es la certificaci\u00f3n de nivel de entrada en el esquema ITIL 4, propiedad y administrada por PeopleCert. Establece un vocabulario compartido y un marco conceptual para la gesti\u00f3n de servicios de TI (ITSM), alineando las pr\u00e1cticas de entrega de servicios con la creaci\u00f3n de valor empresarial de una manera que acomoda los m\u00e9todos de trabajo \u00e1giles, DevOps y Lean junto con los enfoques tradicionales de gesti\u00f3n de servicios.<\/p>\n
El programa ITIL 4 Foundation de Boost eLearning cubre el plan de estudios completo del examen en cuatro \u00e1reas conceptuales clave: el Service Value System (SVS)<\/strong> y sus componentes (principios rectores, gobernanza, cadena de valor del servicio, pr\u00e1cticas y mejora continua); las cuatro dimensiones de la gesti\u00f3n de servicios<\/strong> (organizaciones y personas, informaci\u00f3n y tecnolog\u00eda, socios y proveedores, flujos de valor y procesos); los siete principios rectores<\/strong> (centrarse en el valor, comenzar donde est\u00e1s, progresar iterativamente con retroalimentaci\u00f3n, colaborar y promover la visibilidad, pensar y trabajar de manera hol\u00edstica, mantenerlo simple y pr\u00e1ctico, optimizar y automatizar); y las 34 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n<\/strong>, que incluyen gesti\u00f3n de incidentes, habilitaci\u00f3n de cambios, gesti\u00f3n de problemas, mesa de servicio y gesti\u00f3n de niveles de servicio.<\/p>\n Disponible en formatos de autoaprendizaje en l\u00ednea, virtual en vivo y en el aula en el sitio, todos facilitados por instructores certificados por socios. El dise\u00f1o de Retenci\u00f3n de Habilidades de Boost eLearning refuerza la comprensi\u00f3n conceptual a trav\u00e9s de escenarios de aplicaci\u00f3n y preguntas de pr\u00e1ctica estructuradas en torno al formato de 40 preguntas del examen Foundation.<\/p>\n ITIL 4 Foundation es relevante en las operaciones de TI, la mesa de servicio, el desarrollo y los roles de gesti\u00f3n: cualquier profesional que contribuya o supervise la entrega de servicios de TI se beneficia del marco compartido que establece. Aprobar Foundation tambi\u00e9n es un requisito previo para las designaciones de nivel superior de ITIL 4: Managing Professional, Strategic Leader y las nuevas rutas de ITIL 4 Practice Manager.<\/p>\n El programa incluye dos ex\u00e1menes de pr\u00e1ctica de longitud completa, una gu\u00eda de referencia de pr\u00e1ctica concisa y nuestra Garant\u00eda de Aprobaci\u00f3n: si completa la preparaci\u00f3n requerida y no aprueba en su primer intento, le proporcionamos apoyo adicional sin costo adicional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Domina el lenguaje y los principios de la gesti\u00f3n moderna de servicios de TI con ITIL 4 Foundation, el punto de entrada reconocido globalmente al esquema de certificaci\u00f3n ITIL 4. Este curso cubre el Sistema de Valor del Servicio, el modelo de las cuatro dimensiones y las 34 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n que forman el n\u00facleo de la ITSM contempor\u00e1nea.<\/p>\n Boost eLearning, CompTIA, Cisco, AWS, Azure, Microsoft, PMI, EC-Council, Red Hat, Live Labs<\/p>\n","protected":false},"featured_media":137,"menu_order":0,"template":"","meta":{"bel_standfirst":"","bel_faq":"","bel_outcomes":"","bel_audience":"","bel_outline":"","bel_exam":"","bel_livelabs":"","bel_duration":"","bel_exam_code":"","bel_level":"","bel_price":"","bel_rating":"","bel_reviews":"","bel_instructors":"","bel_image_credit":"","bel_result_num":"","bel_result_label":"","bel_customer":"","bel_industry":"","bel_credentials":"","bel_courses_taught":"","bel_meta_desc":""},"course_cat":[],"course_vendor":[],"course_modality":[],"course_level":[],"class_list":["post-1495","course","type-course","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/course\/1495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/course"}],"about":[{"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/course"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"course_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/course_cat?post=1495"},{"taxonomy":"course_vendor","embeddable":true,"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/course_vendor?post=1495"},{"taxonomy":"course_modality","embeddable":true,"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/course_modality?post=1495"},{"taxonomy":"course_level","embeddable":true,"href":"https:\/\/boostelearning.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/course_level?post=1495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}